一卡通丢失后,需要您尽快致电95555--4进入人工服务办理口头挂失(忘记卡号可以提供有效开户证件号码),或通过网上银行办理挂失,以保证您的资金安全。
口头挂失有效期5天,5天后会自动解冻,请您在5天内,持开户证件原件到柜台办理书面挂失,不能使用复印件办理(若在此期间内无法办理书面挂失申请,务必最迟于挂失失效日前一日再次致电95555人工或网上银行办理口头挂失续挂,以确保资金安全)。
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